Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky jsou platné pro nákup v tomto internetovém obchodě sportideal.cz a jsou určeny pro koncového zákazníka.

Pro obchodní partnery platí obchodní podmínky dohodnuté při individuálním jednání.

Obchodní podmínky se řídí dle:

•          Občanského zákoníku z.č. 89/2012 Sb
•          Obchodního zákoníku z.č.513/1991
•          zákonu O ochraně spotřebitele č.634/1992
•          zákonu č. 367/2000
•          zákonu O ochraně osobních údajů č.101/2000 ve znění pozdějších novel a předpisů s platností pro Českou republiku

prodávající: Sport Ideal spol.s.r.o., Vietnamská 6,160 00 Praha 6, IČO:27118185, DIČ: CZ27118185, zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 97613

telefon: + 420 774 306 521, e-mail: sport.ideal@quick.cz

kupující: svým svobodným rozhodnutím (stisk tlačítka „potvrdit“) a převzetím zásilky od přepravce nebo osobně vstupuje do obchodního vztahu s prodávajícím. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil a souhlasí s těmito obchodními podmínkami.

potvrzení objednávky: Po odeslání objednávky obdrží kupující automatickou odpověď o úspěšném přijetí. Následuje potvrzení objednávky prodávajícím na e-mailovou adresu udanou kupujícím nebo výjimečně telefonicky. Potvrzením objednávky prodávajícím vzniká kupní smlouva.

Jsme firma zabývající se velkoobchodní distribucí již od r. 1992, tedy jedna z nejdéle fungujících firem na trhu v ČR.  Veškeré objednávky vyřizujeme obratem. Zboží vystavené v e-shopu máme pravidelně skladem.

Výjimky z tohoto pravidla jsou ovšem možné a jsou pak obratem komunikovány s kupujícím. V případě možného prodlení je kupující včas informován, seznámen s předpokládanou dobou dodání a má možnost svou objednávku zrušit nebo upravit, atd.

EVIDENCE EET:

Evidenci EET podléhají POUZE platby v hotovosti.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

POSTUP PŘI REKLAMACI

Zboží lze reklamovat dle obecně platných právních norem.

U produktů výživy pro zvláštní účely - stravních doplňků je poskytována záruka po dobu jejich minimální trvanlivosti (vyznačena na obale). Dodávané stravní doplňky musí mít dostatečnou dobu trvanlivosti. Pokud není skladem výrobek čerstvý a doba minimální trvanlivosti je kratší než 3 měsíce, je kupující předem požádán o souhlas a zboží je mu nabídnuto se slevou.

Pokud je zásilka poničena, doporučujeme zásilku nepřebírat. Vznikne-li škoda při přepravě zboží, odpovídá za ní dopravce. Převzetím poškozené zásilky se vystavujete možným problémům při reklamaci nebo odstoupení od smlouvy. Kupující je povinen zboží bez odkladů (max. do 3 dnů) prohlédnout, zkontrolovat a případně se spojit s prodejcem.

V případě zjištění závad, je kupující povinen tyto závady oznámit neprodleně e-mailem: sport.ideal@quick.cz  nebo telefonicky na č. +420 774 306 521. Telefon je obsluhován v čase 9.00-17.00 hod pondělí-pátek.

Prodávající neodpovídá za škody vzniklé nesprávnou konzumací stravních doplňků s případným dopadem na zdravotní stav, škody vzniklé nesprávným skladováním, vyšší moci a nesprávnou manipulací. V našem velkoobchodě zásadně prodáváme jen zboží opatřené kompletní dokumentací státní správy.

Prodávající bez zbytečného odkladu reklamaci vyřídí nebo podá zprávu o průběhu vyřizování reklamace.

Odstoupení od kupní smlouvy

Dle zák.č.367/2000 má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodů do 14 dnů od data převzetí zboží.

Postup vracení zboží a refundace kupní ceny

Vrátit lze pouze zboží nepoškozené, nepoužité, v původním, originálním obalu, bez známek užívání nebo poškození s veškerým příslušenstvím (např. akční produkt zdarma), s doklady o nákupu. Pro přepravu musí být vracené zboží dobře zabaleno, aby se předešlo jeho dalšímu poškození. Písemné zdůvodnění přiložené k reklamaci je pro její vyřízení nutné.

Zboží lze vrátit osobně, nebo poslat doporučeně. NIKOLI NA DOBÍRKU. DOBÍRKOVÉ ZÁSILKY NEBUDOU PŘEBÍRÁNY.

Adresa pro vrácení zásilkou: Sport Ideal s.r.o. V Kněžívce 204,252 67 Tuchoměřice

Adresa pro osobní vrácení zboží: Vietnamská 6, 160 00 Praha 6

(jen v časech 11.00-16.30, případně dříve nebo později pouze po osobní domluvě)

Vrácení kupní ceny:

Po obdržení a kontrole vrácené zásilky vystaví prodávající dobropis ve 2 kopiích, který odešle na udanou adresu kupujícího. Kupující dobropis podepíše a odešle 1 kopii zpět. Zároveň na tuto kopii čitelně udá číslo bankovního účtu nebo adresu, na kterou se má kupní cena odeslat složenkou. Cena za odeslání složenkou je 30,- Kč. Další možností je vrácení kupní ceny osobně na adrese prodávajícího po předchozí domluvě. Prodávající je povinen vrátit kupní cenu bezprostředně, nejdéle však do 30 dnů po obdržení dobropisu. Náklady na dopravu (poštovné) jdou na vrub kupujícího.

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Práva a povinnosti účastníků smlouvy se řídí obecně závaznými právními předpisy Občanského a Obchodního zákoníku, stejně jako všechny články těchto obchodních podmínek, kde se snažíme zjednodušeně aplikovat tyto předpisy pro naše specifické účely.